В жилом районе Новая Боровая под Минском проблемы с мобильным интернетом и связью в недавно заселенных кварталах длятся почти год: жильцы сравнивают собственные квартиры с бункером, пишет «Точка».
Сейчас квадратный метр в Новой Боровой может стоить около 2900 долларов на первичном рынке. Возведение новых домов не прекращается: планы застройщика расписаны вплоть до 2030 года. Тогда население района составит порядка 40 тысяч человек.
За последний год новостройки сдали во дворах квартала «Центральный парк». Но радость новоселов омрачила одна деталь: в квартирах не ловит ни интернет, ни сотовая связь.
Фото отправляется по 10−15 минут
Конец 2024-го для Максима был по-настоящему радостным: принял собственную квартиру в квартале «Центральный парк» Новой Боровой.
Только вместе с оформлением документов мужчине приходится разбираться в нюансах телефонии. Дело в том, что в квартире не ловит ни связь, ни мобильный интернет.
«Мои окна выходят на обе стороны дома. И в зависимости от месторасположения интернет может как полностью не ловить, так и немного передавать данные. Например, чтобы отправить фото, нужно 10−15 минут, недоступны видеозвонки, а смена мессенджера ничего не дает», — поделился Максим.
Давние жители Новой Боровой заметили: часто мобильный интернет начинает «отваливаться» в районе супермаркета на Авиационной, 33. А у дома на Пилотной, 8, ситуация обостряется, заметил Максим.
Недавно мужчина провел оптоволоконный интернет от «Белтелекома». Тот работает исправно и пока служит единственным способом связи с внешним миром для новосела.
Словить связь можно в уголке балкона
Анна заселилась в новостройку за неделю до разговора с журналистами. В декабре и январе приезжала на приемки квартиры — и уже тогда заметила проблемы с интернетом.
«В момент заключения договора в офисе продаж даже мысли не было уточнить про интернет. Потому что раньше не сталкивалась с ситуацией, чтобы не было связи», — рассказала Анна.
В квартире собеседницы не ловит ни один провайдер: ни МТС, ни А1. Слабый интернет появляется лишь в одной точке: его можно поймать, выйдя на балкон и прижавшись к боковой стене.
Единственный выход из ситуации Анна видит в подключении стационарного интернета. Заявку на его проведение девушка уже подала.
«Обычные звонки не проходят. Шанс есть лишь в том же уголке балкона. В самом доме и квартире связи нет. Невозможно вызвать даже экстренные службы: скорую, МЧС или милицию», — отметила собеседница.
Вблизи нет базовых станций
Жилой район Новой Боровой пока считают новым. Комплексы строятся на малоосвоенных территориях, и вопрос базовых станций для них пока открыт.
«В данный момент „А-100 Девелопмент“ ведет активные переговоры с провайдерами связи для скорейшего решения вопроса», — заявили в пресс-службе компании.
Специалисты отметили, что для строительства базовой станции предстоит подобрать подходящее место, оформить документы и получить согласие большинства собственников.
Размещать станции в заселенных районах
По закону оператор может размещать базовые станции только на построенных и введенных в эксплуатацию строениях, отметили в МТС.
Подходящими площадками для их установки обычно считают паркинги, опоры освещения и подобное. В большинстве случаев эти сооружения вводят в эксплуатацию уже после заселения жильцов.
«В указанном микрорайоне (Новая Боровая. — Прим. ред.) МТС в 2024 году начал проектирование шести площадок для размещения 12 базовых станций в диапазонах UMTS-900 и UMTS-2100. Процесс строительства занимает от 10 до 18 месяцев в зависимости от сложности работ и необходимости подключения дополнительных коммуникаций. Компания приложит все усилия для запуска новых базовых станций в регламентные сроки по мере готовности необходимой для этого инфраструктуры», — отметили в пресс-службе МТС.
Там поделились: компания обсуждает с застройщиком варианты, чтобы в будущем гарантировать жильцам качественную связь сразу после заселения.
В этом году связь улучшат
Уровень сигнала сети может различаться в пределах одного дома или подъезда, подтвердили слова жильцов Новой Боровой в А1. Это зависит от толщины стен, от материалов конструкции и многих других факторов.
Просьбу проверить силу сигнала можно адресовать сотрудникам контакт-центра А1 по номеру 150. Специалисты проведут все необходимые замеры и оценят качество связи, заверили в пресс-службе.
Оперативно повысить качество мобильной связи внутри помещения абонентам А1 оператор предложил, используя технологию VoWiFi (Voice over WiFi). Это возможно для клиентов, подключенных к фиксированной сети оператора.
«Если же ваш дом не подключен к фиксированной сети и не указан в планах на подключение в 2025 году, то рекомендуем связаться с вашим председателем товарищества собственников для обсуждения возможности подключения», — отметили в пресс-службе А1.
Проверить свой адрес, а также оставить заявку можно на сайте компании.
«Кроме того, компанией А1 запланированы активные работы по расширению емкости сети путем развертывания новых мощностей в 2025 году на территории квартала „Центральный парк“», — анонсировали в А1.
Так, в течение этого года стоит ожидать улучшение мобильной связи на ул. Авиационная (д. 12), ул. Пилотная (д. 8, районы д. 24 и 10), ул. Михаила Миля (д. 24) и ул. Николая Камова.